Est-il facile de réserver un VTC à Lyon ?
Oui, réserver un VTC à Lyon prend moins de deux minutes. Trois canaux sont disponibles : le site web, le téléphone ou un simple SMS. Vous recevez une confirmation avec le prix fixe, le nom du chauffeur et le modèle du véhicule avant même le jour du trajet.
Voici comment ça fonctionne, étape par étape.
Étape 1 : choisir votre trajet et votre véhicule
Commencez par définir deux choses : votre itinéraire et le type de véhicule adapté à vos besoins.
Les trajets les plus courants
- Transfert aéroport — Depuis ou vers l’aéroport Lyon Saint-Exupéry, avec prise en charge devant le terminal
- Gare — Part-Dieu, Perrache ou gare TGV de l’aéroport
- Trajet en ville — Entre deux adresses lyonnaises (rendez-vous, restaurant, événement)
- Longue distance — Lyon vers Genève, Paris, Grenoble, Annecy ou toute autre destination
Trois catégories de véhicules
- Berline (BMW Série 3) — Idéale pour 1 à 3 passagers, confortable et élégante
- Van (Mercedes Classe V, 7 places) — Parfait pour les familles, groupes ou voyageurs avec beaucoup de bagages
- Eco (Peugeot 308) — Le bon compromis entre confort et tarif maîtrisé
Vous ne savez pas quel véhicule choisir ? Indiquez simplement le nombre de passagers et de bagages lors de la réservation : l’équipe vous orientera vers l’option la plus adaptée.
Étape 2 : réserver en moins de 2 minutes
Trois moyens de réserver, selon ce qui vous convient :
Par le site web
Rendez-vous sur la page d’accueil de Lyon VTC et remplissez le formulaire de réservation. Indiquez votre adresse de départ, votre destination, la date, l’heure et le nombre de passagers. Vous recevez un devis immédiat.
Par téléphone
Appelez le 07 83 29 57 99 ou le 04 51 22 03 95. Le service est disponible 24h/24, 7j/7. Un conseiller prend votre réservation en direct et vous confirme le prix sur-le-champ.
Par WhatsApp ou SMS
Envoyez un message au 07 83 29 57 99 avec vos informations de trajet. Vous recevez une réponse rapide avec la confirmation et le tarif.
Quel que soit le canal choisi, le prix est fixé à la réservation. Pas de compteur, pas de supplément surprise.
Étape 3 : confirmation et jour J
Une fois la réservation validée, voici ce qui se passe :
Avant le trajet
Vous recevez un récapitulatif par e-mail ou SMS contenant :
- Le prix fixe de votre course
- Le nom de votre chauffeur
- Le modèle et la couleur du véhicule
- L’heure de prise en charge confirmée
Le jour du trajet
Votre chauffeur arrive à l’adresse indiquée quelques minutes avant l’heure prévue. Pour un transfert aéroport ou gare, il vous attend dans le hall des arrivées avec un panneau à votre nom.
Besoin de modifier l’heure ou l’adresse ? Un simple appel ou message suffit, tant que le changement intervient au moins 2 heures avant le départ.
Le paiement s’effectue à bord (carte bancaire ou espèces) ou en ligne selon votre préférence.
Questions fréquentes
Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Non. Les réservations sont possibles jusqu’à quelques heures avant le trajet, sous réserve de disponibilité. Pour un transfert aéroport tôt le matin ou un événement important, réserver la veille reste recommandé.
Le prix peut-il changer après la réservation ?
Non. Le tarif communiqué à la réservation est définitif. Embouteillages, détours ou retard de vol : le prix ne bouge pas. C’est la différence principale avec un taxi au compteur.
Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?
Le chauffeur suit votre vol en temps réel. Si l’avion atterrit avec du retard, il ajuste son heure d’arrivée automatiquement. Pas besoin de prévenir, pas de frais supplémentaires.
Puis-je réserver pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Il suffit d’indiquer le nom et le numéro de téléphone du passager lors de la réservation. Le chauffeur le contactera directement pour la prise en charge.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Lyon VTC accepte la carte bancaire (paiement à bord ou en ligne lors de la réservation), les espèces et le virement bancaire pour les entreprises. Pour les sociétés qui réservent régulièrement, un compte professionnel avec facturation mensuelle peut être mis en place. Chaque course génère automatiquement une facture détaillée avec TVA, directement utilisable pour les notes de frais ou la comptabilité de votre entreprise.
Prêt à réserver votre prochain trajet ? Contactez Lyon VTC dès maintenant :